Faraday

Aggiungi un tocco elegante all'arredamento della tua casa con il paralume Faraday. Questa opera d'arte scultorea presenta un'intricata struttura in rete di ottone che sicuramente affascinerà l'occhio. La sfera bianca lattiginosa all'interno fornisce un'illuminazione non abbagliante, rendendola perfetta per il tavolo da pranzo o il corridoio.

Ispirato alla teoria della gabbia dello scienziato britannico Michael Faraday, questo paralume è caratterizzato da una sottile griglia che filtra la luce in modo ottimale e proietta un'affascinante luce sulle pareti. Il design elegante rende omaggio a una delle scoperte più straordinarie nella storia della scienza e della tecnologia. Il paralume è realizzato in acciaio ottonato e vetro opalino bianco e può essere abbinato a diversi set di cavi e baldacchini della collezione di accessori per l'illuminazione UMAGE. I suoi dettagli in ottone a contrasto e il globo bianco latte aggiungono un tocco di raffinatezza agli interni e illuminano la casa con stile.

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Come consumatore hai il diritto di presentare un reclamo per un periodo di 24 mesi. Questo significa che se l'articolo presenta un difetto e lo denunci in tempo, hai il diritto di far riparare o sostituire l'articolo. Se questo però non può essere fatto entro un periodo di tempo ragionevole, è possibile ottenere il rimborso del denaro o una riduzione del prezzo a seconda delle circostanze.

Per difetto si intende, ad esempio, un difetto di fabbricazione o di materiale o un'errata informazione dell'articolo. Tuttavia, l'usura ordinaria o i danni all'articolo causati dall'utente non costituiscono un difetto. Se si riscontra un difetto, è necessario presentare un reclamo "entro un periodo di tempo ragionevole". Si consiglia di presentare un reclamo il prima possibile, soprattutto se il danno è stato causato dal trasporto.

Tuttavia, se si presenta un reclamo entro due mesi dalla scoperta del difetto, si tratta comunque di un periodo di tempo ragionevole. Se il reclamo è giustificato, rimborseremo le spese di trasporto ragionevoli e necessarie.

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Tieni presente che l'articolo restituito deve essere sempre imballato correttamente e che è necessario ricevere una ricevuta di spedizione. Conserva le ricevute postali, comprese le informazioni sulle spese di trasporto ed l'eventuale numero di tracciabilità.

Processo di reclamo

Se desideri presentare un reclamo relativo a un articolo acquistato da noi, puoi presentare tale reclamo al Centre of Complaints, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Danimarca. Puoi anche presentare un reclamo al Klageportalen per Nævnenes Hus.

Anche il portale dei reclami online della Commissione europea può essere utilizzato per presentare un reclamo. Questo è particolarmente rilevante se come consumatore risiedi in un altro paese dell'UE. I reclami possono essere presentati tramite http://ec.europa.eu/odr. Quando si presenta un reclamo, è necessario fornire anche il nostro indirizzo e-mail: info@umage.com.

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Ausprobieren eines Artikels und Verpackung

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Sache nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Sache nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

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Jeder Artikel muss in seiner Originalverpackung zurückgeschickt werden. Sie sollten auch sicherstellen, dass der Artikel sorgfältig verpackt wird, wenn Sie ihn zurücksenden. Sie haften persönlich für das Paket/die Artikel, bis wir sie erhalten haben. Bewahren Sie daher alle Postquittungen und die Sendungsverfolgungsnummer auf.

Reklamationen - wenn etwas mit einem Artikel nicht in Ordnung ist

Als Verbraucher haben Sie ein Reklamationsrecht für einen Zeitraum von 24 Monaten. Das bedeutet, dass Sie, wenn der Artikel einen Mangel aufweist und Sie ihn rechtzeitig reklamieren, zunächst das Recht haben, den Artikel reparieren oder ersetzen zu lassen. Wenn dies nicht oder nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums möglich ist, können Sie je nach den Umständen Ihr Geld zurückerstattet bekommen oder eine Preisminderung erhalten.

Ein Mangel ist z. B. ein Herstellungs- oder Materialfehler oder eine falsche Angabe des Artikels. Gewöhnlicher Verschleiß oder von Ihnen verursachte Schäden an der Sache sind jedoch kein Mangel. Wenn Sie einen Mangel feststellen, müssen Sie diesen "innerhalb einer angemessenen Frist" bei uns reklamieren. Wir empfehlen Ihnen, so schnell wie möglich zu reklamieren, insbesondere wenn der Schaden durch den Transport verursacht wurde.

Wenn Sie jedoch innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels reklamieren, entspricht dies noch einer angemessenen Frist. Wenn die Reklamation berechtigt ist, erstatten wir Ihnen die angemessenen und notwendigen Transportkosten.

Wenn Sie aber glauben, dass der Artikel einen Defekt hat, dann teilen Sie uns bitte die Details über diesen Defekt mit.

Bitte beachten Sie, dass ein zurückgesandter Artikel immer in einer ordnungsgemäßen Verpackung sein muss und Sie eine Quittung über den Versand erhalten müssen. Bewahren Sie die Postquittungen auf, einschließlich der Angaben zu den Frachtkosten und einer eventuellen Track-and-Trace-Nummer.

Reklamationsprozess

Wenn Sie eine Reklamation in Bezug auf einen Artikel, den Sie bei uns gekauft haben, vorbringen möchten, können Sie diese Reklamation an das Zentrum für Reklamationen, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, Dänemark, schicken. Sie können auch eine Beschwerde beim Klageportalen für Nævnenes Hus einreichen.

Auch das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission kann zur Einreichung einer Beschwerde genutzt werden. Dies ist insbesondere dann relevant, wenn Sie als Verbraucher in einem anderen EU-Land ansässig sind. Beschwerden können über http://ec.europa.eu/odr eingereicht werden. Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, müssen Sie auch unsere E-Mail-Adresse angeben: info@umage.com